LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah prioritas kami. Apabila anda membuka akaun rapid97 dan melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi...

Enkripsi data end-to-endTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuanAudit keselamatan berkalaPematuhi undang-undang privasi tempatan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
rapid97 Bagaimana Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Kebijakan Privasi rapid97 — Skop dan Bidang Kuasa

Dasar privasi ini mengawal cara rapid97 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data asas akaun (nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat), maklumat pembayaran yang disulitkan, dan data transaksi ketika anda bermain slot, jadual hidup atau pasaran sportsbook kami. Semua maklumat ini disimpan di pelayan selamat dengan akses terhad kepada

kakitangan yang sah. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran dan hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran yang sah (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin didorong untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwenang atas permintaan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan untuk Bertanya Tentang Data Anda

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam dengan penjelasan atau perubahan data yang diperlukan.
Pusat Akaun Anda Log masuk ke akaun rapid97 anda dan buka bahagian Pengaturan untuk melihat, kemaskini, atau muat turun salinan lengkap maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam masa waktu sehingga 22:00 waktu Malaysia untuk meminta akses data atau mengajukan bantuan privasi segera.
KESELAMATAN DATA KAMI

Bagaimana rapid97 Menguruskan Privasi dan Keamanan

Kami menggunakan praktik industri piawai untuk melindungi data anda di setiap titik sentuh — daripada daftar akaun hinggalah pengeluaran dana. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi...

Enkripsi dan Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan dalam pangkalan data bersekat yang hanya dapat diakses oleh sistem dan staf yang sah. Kami menyimpan maklumat akaun selama tempoh aktif anda dan lima tahun selepas penutupan untuk pematuhan undang-undang.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk tanda masuk dan cookie kekal untuk pilihan antarmuka. Anda boleh menonaktifkan cookie dalam tetapan pelayar tanpa mempengaruhi akses akaun asas anda.

Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi kami yang ada pada anda, merekodkan cara kami menggunakannya, dan mengemukakan keberatan terhadap pemprosesan anda dalam tempoh 14 hari.

Pembaharuan Profil

Ubah nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran anda dalam bahagian Pengaturan Akaun anda pada bila-bila masa tanpa bayaran atau kelewatan.

Pemadaman Akaun

Tutup akaun anda secara kekal melalui Tetapan; kami akan memadam data yang dapat dikenal pasti dalam 30 hari kecuali diperlukan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi.

Hubungan Pihak Ketiga

Penyedia pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mematuhi piawaian keselamatan mereka sendiri; kami tidak menguruskan keselamatan data mereka tetapi hanya berkongsi yang diperlukan untuk transaksi anda.

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun rapid97

Kami mengumpul nama penuh anda, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah dan butiran pembayaran pilihan anda (Touch 'n Go ID, GrabPay, Boost atau FPX akun). Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pengeluaran dan pematuhan undang-undang tempatan.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit sebelum meninggalkan peranti anda. Kami tidak menyimpan butiran kad atau nombor akaun bank anda; kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk rekod penarikan anda dan penyesuaian penyedia pembayaran.

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh anda bermain dengan kami. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat urus niaga dan log akaun selama lima tahun untuk pematuhan percukaian dan anti-pengubahan wang haram, kemudian padam sepenuhnya.

Ya. Hantar permintaan capaian subjek data ke [email protected] atau melalui bahagian Pengaturan Akaun kami. Kami akan memberikan fail XML lengkap bagi semua maklumat peribadi dalam tempoh 14 hari tanpa sebarang bayaran.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyebarkan data anda kepada pemasar atau syarikat pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia pembayaran anda untuk memproses transaksi dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Anda boleh mengurus pilihan cookie dalam tetapan privasi pelayar anda atau dalam bahagian Privasi rapid97 selepas log masuk. Menonaktifkan cookie analitik tidak akan mempengaruhi fungsi akaun anda; hanya log masuk dan pilihan antarmuka yang memerlukan cookie sesi.

Pergi ke Tetapan Akaun > Tutup Akaun dan ikuti petunjuk untuk pematuhan. Kami akan memadam semua data yang dapat dikenal pasti dalam 30 hari, kecuali rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau tujuan penyelidikan penipuan.